Servicio al Cliente
En TicoTrendy, tu satisfacción es nuestra prioridad. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta, problema o sugerencia que puedas tener.
Horario de Atención
Lunes - Viernes: 8:00 AM - 6:00 PM
Sábados: 9:00 AM - 2:00 PM
Domingos: Cerrado
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el tiempo de respuesta?
Respondemos consultas por WhatsApp en menos de 15 minutos durante horario laboral. Los correos electrónicos tienen un tiempo de respuesta de hasta 24 horas.
¿Ofrecen soporte post-venta?
Sí, brindamos soporte completo después de tu compra para asegurar que estés satisfecho con nuestros productos.
¿Puedo cambiar un producto?
Por supuesto, aceptamos cambios dentro de los primeros 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en perfecto estado.
¿Cómo realizo una devolución?
Comunícate con nuestro servicio al cliente para iniciar el proceso de devolución. Te guiaremos a través de todos los pasos necesarios.