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Satisfacción del cliente

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Pago

1. Actualmente, puede pagar con Boleto, Visa, MasterCard, QIWI, Western Union, tarjeta de débito Maestro, WebMoney y transferencia bancaria.En el futuro habrá más opciones de pago disponibles en AliExpress.Puede elegir el método que sea más conveniente para usted.

2. Para proteger sus intereses, AliExpress retendrá temporalmente su pago y no nos lo entregará hasta que reciba su pedido y esté satisfecho con él.

Envío rápido en 48 horas

1. Garantizamos el envío dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pago (excepto días festivos).

2. Si hay alguna situación inesperada (por ejemplo, si el pedido no se puede enviar dentro de las 48 horas), nos comunicaremos con usted lo antes posible y realizaremos un seguimiento de cerca para enviar su pedido pronto.

3. Los artículos se envían a través del envío estándar de AliExpress, ePacket (llega entre 7 y 18 días hábiles) o correo aéreo de China Post.El correo aéreo de China Post necesitará entre 15 y 60 días hábiles para llegar a sus manos.

4.(Si el pedido supera los 200 dólares estadounidenses, enviaremos por DHL, UPS, FedEx o EMS con envío gratuito que llegará dentro de 3 a 12 días hábiles).

5. Hacemos todo lo posible para brindarle el servicio de envío más confiable.Pero no podemos controlar el tiempo de entrega porque es procesado por un servicio de terceros, pero si el paquete no llega dentro del tiempo esperado, contáctenos, lo ayudaremos a rastrearlo y le daremos una respuesta satisfactoria.

Política de devolución

1. Si desea cambiar o devolver los artículos, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.Sin embargo, el comprador debe asegurarse de que los artículos devueltos estén en sus condiciones originales.

2. Contáctanos para verificar la dirección de recepción antes de devolver el artículo.Indíquenos el número de seguimiento cuando devuelva los artículos.Los compradores serán responsables de los gastos de envío para devolver el artículo.Le enviaremos artículos nuevos o le reembolsaremos después de recibir y verificar sus artículos devueltos.

Comentarios

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